MixMax – automatyzacja i analiza wychodzących emaili
Jednym z najbardziej krytycznych aspektów email marketingu jest oczekiwanie na odpowiedź klienta. Firmy zwykle poświęcają dużo czasu i środków na stworzenie idealnych wiadomości marketingowych. Jeżeli takie maile nie zainteresują grupy docelowej, wszystko na marne. Jak więc sprawdzają czy ich emaile działają tak, jak powinny? Śledzą je.
Narzędzia do śledzenia emaili stały się ostatnio bardzo popularne. Już nie tylko firmy, ale też indywidualni profesjonaliści i freelancerzy inwestują w nie, żeby wiedzieć czy i kiedy ich wysyłane w świat oferty biznesowe są otwierane przez adresatów. Dzięki takim narzędziom wiedzą też czy ich maile trafiają do kosza zanim zostaną otwarte. Takie informacje mogą być konieczne, żeby poprawić jakość wychodzących mailingów.
Trudno się nie zgodzić z tym, że narzędzie, które oferuje taki wgląd w korespondencję emailową może być bardzo wartościowe w biznesie. MixMax robi dokładnie to i wiele więcej. Nie tylko śledzi emaile w czasie rzeczywistym, ale oferuje też możliwość planowania mailingów, tworzenia ich za pomocą kilku kliknięć używając szablonów, analizuje reakcje na maile i dużo więcej. W tym poście dowiesz się wszystkiego, czego chcesz wiedzieć o MixMax.
MixMax – nowa generacja śledzenia emaili
MixMax jest nową generacją śledzenia maili, która usprawni działania Twojego zespołu, co przyniesie widoczne rezultaty. Ta platforma pokazuje użytkownikom co się dzieje z ich emailami w czasie rzeczywistym, udostępnia planowanie mailingów, szablony, sekwencje (scalone maile), umożliwia integracje sprzedaży, pracę w zespole, daje dostęp do dokładnych raportów i wiele więcej. Jednymi z najważniejszych cech tego narzędzia są:
- Zarządzanie emailami czyli monitoring emaili, menedżer kolejki, routing, udostępnione skrzynki odbiorcze itp.
- Szablony, dzięki którym stworzysz idealne emaile jednym kliknięciem
- Planowanie spotkań za pomocą jednego kliknięcia
- Planowanie emaili, dzięki któremu Twoje maile są wysyłane odbiorcom dokładnie w tym czasie kiedy wiesz, że je przeczytają
- Wizualizacje linków z Twittera, Map Google, YouTube i innych platform społecznościowych
- Usługa emailowego przypominania, dzięki której możesz przesyłać ponownie sprecyzowane wiadomości
- Możliwość pisania idealnych kodów, które Gmail przeczyta i sformatuje oraz poprawi ich składnię
- Możliwość dodawania ankiet i głosowania w wiadomościach
- Integracja z Giphy, dzięki czemu możesz dołączać gify do swoich wiadomości
- Możliwość dołączania plików i dokumentów z Dysku Google, Dropbox i Box
Dodatkowo MixMax pozwala Ci spersonalizować Twoje maile z unikalnymi podpisami, które pojawią się pod Twoimi adresami mailowymi. Co więcej, możesz wyglądać bardziej profesjonalnie dzięki logo i nazwie swojej firmy dołączonej na wszystkich ankietach, wizualizacjach i zaproszeniach. Podsumowując, MixMax, gdy jest używany we właściwy sposób, jest świetnym narzędziem marketingu i sprzedaży.
Jak to działa
Po pierwsze, jest więcej niż jeden sposób, jak używać MixMax. Właściwie, możesz używać go tak różnie, jak różne są jego możliwości. Najlepszym sposobem na nauczenie się korzystania z jego cech jest odwiedzenie strony internetowej narzędzia i odwiedzenie zakładki „Product Tour” znajdującej się w głównym menu. Oto lista wszystkich cech narzędzia, gdy klikniesz na każdą z nich, linki przeniosą Cię do odpowiednich osobnych postów na blogu tłumaczących daną cechę i to, jak działa.
Możesz także zarejestrować się do darmowej wersji testowej, żeby sprawdzić narzędzie na własnej skórze!
- Odwiedź mixmax.com i kliknij w przycisk “Install for free”
- Zaloguj się do konta Google i pozwól aplikacji zdobyć wymagane informacje
- Zobaczysz listę wszystkich darmowych narzędzi, które będziesz miał przez 14 dni za darmo (to naprawdę długa lista)
- Kliknij “Get Started”, żeby rozpocząć
- Co ciekawe, narzędzie będzie próbowało Cię zachęcić do „Darmowej Aktualizacji”, która oferuje Nielimitowane Śledzenie. Żeby zdobyć tę ofertę, musisz zaprosić 7 lub więcej znajomych, żeby wypróbowali MixMax. Pominęliśmy tę opcję
- Następnie znajdziesz się na tablicy z przemieszczającym się paskiem pokazującym kroki, które powinieneś wykonać, żeby używać narzędzia (przydatne). Możesz nimi podążać albo kliknąć przycisk „Minimalizuj” w prawym górnym rogu, żeby ukryć pasek
- Tutaj będziesz widział, co się dzieje z Twoimi mailami w czasie rzeczywistym, ale gdy to Twój pierwszy raz na tej platformie, ekran jest pusty. Kliknij na opcję „Outbox” w lewym panelu, aby zacząć komponować swojego pierwszego maila używając MixMax
- Ponieważ zarejestrowałeś się przez konto Gmail, Twoje kontakty będą zaimportowane do MixMax, co ułatwi Ci wybór odbiorców maili. Gdy wypełnisz typowe pola tematu i zawartości, spójrz na dół okienka, żeby skorzystać z opcji dawanych przez MixMax:
- Uwydatnij: opcje dodawania ankiet, mediów, wizualizacji linków w mailach, które wysyłasz i wybór czy chcesz, żeby z mailem działo się coś ciekawego, na przykład autodestrukcja
- Formatowanie
- Załącznik: możliwość załączenia plików z Dysku Google, Dropbox, Box lub własnego komputera
- Kalendarz
- Ankieta
- Obrazek
- Link
- Emotikon
- Teraz wybierz czy chcesz wysłać maila od razu, czy za jakiś czas (opcja planowania). Możesz ustawić automatycznie czas wysyłania maili, które mogą być wysyłane wielokrotnie
- Wybierz, co chcesz śledzić w wysyłanych mailach – otwarcia, kliknięcia, pobrania
Podążając za tymi krokami wysłaliśmy maila testowego na adres email. Wtedy wróciliśmy do śledzenia maili w czasie rzeczywistym na MixMax. Po kolei, otworzyliśmy maila, który był odebrany w innej przeglądarce i przeczytaliśmy go. Po kilku minutach, zobaczyliśmy w narzędziu śledzenia maili na żywo, że odbiorca otworzył naszego maila oraz obejrzeliśmy statystyki mówiące czy mail został otwarty ponownie, kliknięcia, pobrania, RSVP i inne.
Więc tak, MixMax naprawdę działa!
Zalety i wady
Tysiące użytkowników MixMax dostrzegają następujące zalety tego narzędzia:
- Ogromna ilość opcji i dodatków dostępnych do każdego standardowego maila, począwszy od śledzenia, list, zaproszeń mailowych, aż do tworzenia linków i pobierania plików do wnikliwej analizy
- Interfejs jest płynny, zrozumiały i prosty w użytkowaniu
- Raporty są świetne, śledzenie maili proste, a szablony i sekwencje są bardzo dobre
- Działa z pocztą Gmail
- Działa płynnie, nie zacina się
- Idealne drzemki i delikatne przypomnienia
Mimo, że większość użytkowników uważa, że MixMax nie ma wad, następujące zagadnienia powinny zostać poprawione:
- Czasem nie do końca działa z generalną funkcjonalnością kont mailowych POP, jak Gmail
- Planowanie w grupach mogłoby być nieco poprawione
- Obsługa klienta narzędzia pozostawia wiele do życzenia
- To narzędzie jest dla ludzi, których na nie stać (nie jest zbyt tanie)
Śledź emaile wychodzące, planuj spotkania, personalizuj email marketing – wypróbuj @mixmax już dziś mixmax.com via @MonitoringStron
Werdykt
Dla organizacji i osób, które stać na MixMax, jego pełna wersja spełnia wszystkie oczekiwania i z pewnością pomoże Ci zwiększyć sprzedaże i zaangażowanie klientów. Niemniej jednak, darmowa wersja też jest dobra do prostszych rzeczy, jak śledzenie reakcji klientów na maile, analizowanie kliknięć w linki itp. Dajemy MixMax kciuka w górę!
