6 narzędzi do zrozumienia ruchu w mediach społecznościowych

Monitorowanie ruchu jest prawie tak samo ważne, jak jego generowanie, i już wcześniej poruszałam ten temat. Jednak pomyślałam, że warto wrócić do tego zagadnienia, aby nie tylko spojrzeć z innej perspektywy, ale również stworzyć listę najlepszych narzędzi do monitorowania ruchu w mediach społecznościowych.

Monitorowanie ruchu, jak wspomniano wcześniej, jest niezwykle ważne. A monitorując uważnie ruch w mediach społecznościowych, będziesz w stanie:

• Opracować lepsze, bardziej efektywne plany i strategie marketingowe w mediach społecznościowych
• Dowiedzieć się, które sieci społecznościowe działają najlepiej dla ciebie i twojej publiczności
• Dowiedzieć się, w jakich godzinach twoi obserwatorzy i znajomi z mediów społecznościowych są najbardziej aktywni
• Dowiedzieć się, jaki rodzaj treści najbardziej interesuje twoich obserwatorów i znajomych
• Dowiedzieć się, kto lubi twoje treści w świecie społecznościowym
• Wykorzystać te informacje, aby w przyszłości zwiększyć ruch

Zanim jednak zaczniesz monitorować swój ruch, musisz znaleźć idealne narzędzia, które pomogą uzyskać potrzebne informacje.

Istnieje wiele narzędzi oferujących różnorodne analizy, co może utrudniać wybór najlepszego dla twoich potrzeb. Analiza mediów społecznościowych to nadal nowy temat, i większość osób nie jest dobrze zaznajomiona z tymi narzędziami.

Oto niektóre z najlepszych narzędzi do analizy i monitorowania ruchu w mediach społecznościowych dostępne na rynku:

1. Google Analytics

Google Analytics nadal oferuje prawdopodobnie najlepsze i najbardziej wszechstronne analizy dostępne na rynku. Wszyscy właściciele stron powinni mieć konto w Google Analytics. Umożliwi ci ono śledzenie wszystkich źródeł ruchu, zarówno tych związanych z mediami społecznościowymi, jak i innych.

GA4 nie pozwala filtrować raportów wyłącznie dla platform mediów społecznościowych. Widzisz raport dla wszystkich źródeł odsyłających, ale nadal możesz zobaczyć, które platformy społecznościowe generują najwięcej ruchu.

Zaloguj się na swoje konto Google Analytics, kliknij „Pozyskiwanie” a następnie „Pozyskiwanie użytkowników.” Pod raportem wybierz „źródło/medium.”

Ten raport dostarcza dobrych informacji o zaangażowaniu użytkowników na podstawie źródła ruchu:

• Czas spędzony na stronie
• Wskaźnik zaangażowania
• Zaangażowane sesje na użytkownika
• Zdarzenia, itp.

2. Google Tag Manager

Google oferuje również własne narzędzie do śledzenia linków z mediów społecznościowych. Google Tag Manager (GTM) to zestaw narzędzi, który pomaga zorganizować i zarządzać “tagami” bez konieczności bezpośredniej zmiany kodu strony internetowej. Te tagi służą do zbierania informacji o tym, jak ludzie wchodzą w interakcję z twoją stroną, jakie strony odwiedzają, jak długo tam przebywają i skąd pochodzą.

Śledzenie organicznych i płatnych kampanii w mediach społecznościowych:

• Tworzenie tagów dla organicznego ruchu z mediów społecznościowych: W GTM tworzysz tagi, które śledzą wizyty z platform społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, X itp. Te tagi pomogą ci zidentyfikować, która platforma społecznościowa przesyła ci ruch.
• Ustawianie wyzwalaczy: Wyzwalacze informują GTM, kiedy aktywować te tagi. Dla organicznego ruchu społecznościowego, ustawiasz wyzwalacze na podstawie źródła ruchu. Jeśli ktoś kliknie link z twojego posta na Facebooku i trafi na twoją stronę, wyzwalacz uruchomi odpowiedni tag.
• Używaj parametrów UTM, które są dodawane na końcu twoich linków. Zawierają one informacje o kampanii, źródle, medium itp. GTM może odczytywać te parametry i używać ich do dokładnego śledzenia płatnego ruchu w mediach społecznościowych.
• Połącz GTM ze swoim kontem Google Analytics. W ten sposób wszystkie informacje zebrane przez tagi zostaną przesłane do Google Analytics, gdzie będziesz mógł zobaczyć szczegółowe raporty dotyczące ruchu organicznego z mediów społecznościowych.

GTM pomaga śledzić osoby odwiedzające twoją stronę z mediów społecznościowych, zarówno organicznie, jak i za pomocą płatnych reklam. Używa tagów i wyzwalaczy do zbierania tych informacji i przesyła je do Google Analytics, gdzie możesz zobaczyć, jak radzą sobie twoje kampanie w mediach społecznościowych.

3. Independent Analytics

Independent Analytics to niezależne narzędzie analityczne i alternatywa dla Google Analytics. Jeśli masz WordPressa, gorąco polecam tę darmową wtyczkę. Dzięki niej możesz śledzić wyniki swojego bloga we wszystkich kanałach, w tym w głównych sieciach społecznościowych. Informacje, które ta wtyczka dostarcza, mogą być proste i ograniczone, ale są konkretnie na temat i niezwykle przydatne.

Jest niezwykle przydatna do sprawdzania, które posty na blogu są najpopularniejsze w mediach społecznościowych, dzięki czemu będziesz wiedział, co chcą czytać twoi obserwatorzy. Z tymi informacjami będziesz wiedział, o czym pisać, aby przyciągnąć więcej ruchu na swoją stronę. Wtyczka jest bardzo łatwa w instalacji i bardzo łatwa w obsłudze, co jest również wielkim plusem.

WordPress Beginner wymienia kilka innych wtyczek, które możesz sprawdzić, aby uzyskać więcej opcji analitycznych dla swojej strony.

4. Sprout Social

Sprout Social to zaawansowana platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która kupiła rozwiązanie analityczne Simply Measured, aby dostarczać użytkownikom szczegółowe raporty.

Dzięki integracji Simply Measured możesz uzyskać raporty dla wszystkich głównych sieci społecznościowych, nie tylko Twittera i Facebooka, a także uzyskać przydatne informacje, które pomogą ci w działaniach w mediach społecznościowych. Raport obejmuje zaangażowanie, trendy, wzmianki o marce i kliknięcia linków.

5. Facebook Insights

Jeśli posiadasz stronę na Facebooku lub jesteś deweloperem platformy Facebook, masz dostęp do Facebook Insights, bardzo przydatnego narzędzia analitycznego, które jest dostarczane przez Facebook, co minimalizuje margines błędów w porównaniu do zewnętrznych narzędzi.

Jest bardzo łatwe w obsłudze i dostarcza mnóstwo informacji o tym, kto lubi twoją stronę i posty, ile osób osiągasz, jakie treści najbardziej im się podobały i wiele innych przydatnych faktów i danych. Nie dostaniesz danych o ruchu na stronie, ale nadal uzyskasz wgląd w to, jakie treści lubią twoi fani na Facebooku. Dzięki tym informacjom możesz tworzyć więcej treści zoptymalizowanych dla użytkowników Facebooka, co z kolei przyciągnie więcej ruchu na twoją stronę.

6. LinkTree

Linktree to narzędzie typu link-in-bio, które pozwala ci wyświetlać swoje posty z mediów społecznościowych z wielu platform na jednej stronie. Zawiera funkcję szczegółowej analityki, która obejmuje raporty kliknięć w linki.

Możesz uzyskać dostęp do Link Analytics, wybierając ikonę wykresu pod adresem URL twojego linku. Te informacje pomagają śledzić wydajność twojego linku, w tym liczbę kliknięć, lokalizację odwiedzających, źródła odsyłające i inne dane. Sprawdź LinkLab, aby lepiej zrozumieć, jak działa LinkTree.

Zrozumienie ruchu w mediach społecznościowych jest kluczowe dla dostosowania twojej strategii. Korzystając z odpowiednich narzędzi, takich jak Google Analytics, Google Tag Manager, Independent Analytics, Sprout Social, Facebook Insights i Linktree, możesz zidentyfikować swoje najbardziej udane sieci społecznościowe, zrozumieć preferencje swojej publiczności i tworzyć bardziej angażujące treści.

O Autorze

Ann Smarty jest menedżerem marki i społeczności w InternetMarketingNinjas.com oraz założycielem ViralContentBee.com. Ann zajmuje się marketingiem internetowym od ponad dekady, była redaktorem naczelnym Search Engine Journal i współpracownikiem wiodących blogów dotyczących wyszukiwarek i mediów społecznościowych, takich jak Small Biz Trends i Mashable. Ann jest także częstym prelegentem na konferencjach Pubcon oraz prowadzącym regularne czaty na Twitterze #vcbuzz i #myblogu.