Raport z badania Microsoft mówi, że 58% Amerykanów odeszło od swojego dostawcy z powodu złej obsługi klienta. Help Scout pomaga w lepszym utrzymaniu klientów.

Median umożliwia obsługę konsumentów w czasie rzeczywistym w momencie, gdy wchodzą oni w interakcję z Twoją stroną internetową.

Przeczytaj recenzję LiveAgent, aby dowiedzieć się, jak wielokanałowe oprogramowanie pomocy technicznej może pomóc Twojej firmie. Czat na żywo, portal klienta, system sprzedaży biletów, oprogramowanie call center i wiele innych funkcji.

Chatfuel jest platformą do budowania botów, pozwalającą stworzyć własnego Chatbota za pomocą Messengera na Facebooku. Chatfuel upraszcza proces tworzenia Chatbota, do tego stopnia, że umiejętność programowania przestaje być konieczna, a nawet ludzie pozbawieni wiedzy technicznej, są w stanie poradzić sobie z tym bez problemu.

Za pomocą funkcji Groove, takich jak Udostępniana Skrzynka Odbiorcza Groove, Baza Wiedzy i Raporty, oferowanie spersonalizowanej obsługi klienta będzie tak proste, jak nigdy dotąd.

Dzisiaj przyjrzymy się wszechobecnym ofertom bezpłatnego monitorowania dostępności stron internetowych. Dlaczego są darmowe, czym różnią się od płatnych i czy warto z nich skorzystać.

Outgrow oferuje trzy interaktywne techniki – kalkulatory, quizy klasyfikowane oraz quizy z końcowym rezultatem, aby pomagać firmom w lepszym budowaniu marki.

Prawda, że to wspaniałe uczucie, gdy w końcu uda Ci się znaleźć narzędzie, które specjalizuje się w wykonywaniu konkretnego zadania i doskonale pasuje do Twoich oczekiwań? A kiedy Twoje ulubione narzędzie zaczyna oferować coś jeszcze lepszego, to czujesz się, jakbyś praktycznie wylądował na powierzchni księżyca. 😉 Użytkownicy Yourbrowser.is kochają to narzędzie właśnie za jego funkcjonalność […]

LiveChat to aplikacja umożliwiająca Twojej firmie lub zespołowi obsługi klienta interakcję z nim poprzez stronę internetową. Pozwala to budować lepszą relację z klientami. LiveChat posiada wiele zintegrowanych funkcji. Potrafi, dzięki Facebookowi, sprawdzić kim jest klient i możliwie jak najwięcej dowiedzieć się o nim lub o jego potrzebach analizując jego profil. Jest to z pewnością jedna […]